« Smile in box », une box qui fait chaud au coeur

« Smile in box » est un concept de cadeau original et attentionné pour soutenir un proche malade. L’idée est née de deux soeurs, Claire et Amélie qui, confrontées à la maladie ont cherché un moyen pour  apporter leur soutien par des petits mots, des petites attentions. 

Vous souhaitez montrer votre soutien à un proche, un collègue  et vous ne savez pas trop quoi dire ou comment vous y prendre, « Smile in Box » est un bon moyen de faire passer le message.

Personnellement, c’est tout à fait le genre de petites attentions que j’aurais aimé recevoir pendant mes traitements et j’adore les petits cartes qui sont hyper positives ! Bref, gros coup de coeur !

Histoire d’en savoir plus, nous avons posé quelques questions à Claire et Amélie qui nous expliquent tout….

 

– Le concept « Smile in box » est assez récent. Racontez nous comment le projet est né ?

Smile in box est le fruit de notre histoire. Lorsqu’Amélie apprend le diagnostic de son cancer du sein en 2013, nous vivons avec ma famille à plus de 12000km d’elle. L’accompagner et lui démontrer notre soutien devient alors problématique, qui plus est avec la distance. Le casse-tête du « quoi dire quoi faire » commence et les solutions existantes ne me conviennent pas ! Je voulais lui envoyer tout ce qui pouvait participer à améliorer son bien-être, des choses utiles mais qui font aussi plaisir ! J’ai alors écumé les sites Internet, fais différentes commandes sur plein de sites différents et constitué des petites box à lui envoyer régulièrement… Une fois le tsunami passé, nous avons voulu transformer cette épreuve en solution afin de faciliter un maximum le soutien des proches et éviter tout isolement des patients, car c’est juste terrible d’avoir peur d’être maladroit ou de ne rien dire de peur de déranger alors qu’au fond c’est tellement simple ! Nous voulons lever les tabous et multiplier les sourires pour faire face à la maladie : c’est ainsi que Smile in box est né 😉

 

 

– Vous proposez une large gamme. Pouvez vous nous présenter vos produits ?

Nous nous sommes inspirées des soins de supports et avons voulu en faire des boites à emporter partout avec soi pour adoucir son quotidien. Nous avons décliner notre gamme autour de 4 thèmes : la beauté (pour prendre soin de soi), la gourmandise (pour faire le plein d’énergie), l’évasion (pour se divertir) et les mots doux (pour faire le plein d’ondes positives).

 

– Qui sont vos clients (client type) ? 

Nos clients sont principalement les proches de personnes malades ou hospitalisées au sens large : la famille, les amis mais aussi les collègues de bureaux voir l’employeur directement… en France et même à l’étranger ! Mais nous avons aussi les malades eux-mêmes qui veulent s’offrir un peu de douceur.

 

– Comment sélectionnez vous les produits que vous proposez ?

Nous avons travaillé avec une équipe de soins de supports à Marseille pour nous aider à déterminer les différentes catégories de produits. Pour la suite nous avons un cahier des charges très simple (mais rigoureux) : des produits bio et naturels, bons (c’est important pour faire plaisir) et beaux (non ce n’est pas futile).

 

– Quels sont vos produits phares ?

Nous avons des coffrets pour tous les gouts et pour tous les profils (femmes, hommes et enfants) alors difficile de dire car tout fonctionne bien. Mais c’est vrai que nos petites attentions, lancées au printemps, font un carton : il s’agit simplement d’une jolie carte postale avec un petit cadeau associé = une manière très simple et vraiment abordable de manifester sa présence !

 

– Est ce que votre expérience de malade/proche vous permet d’avoir une vision plus globale et donc de proposer des produits adaptés ?

une vision plus globale on ne sait pas mais une vision plus sensible et plus authentique sans doute. Nous nous sommes forcément énormément inspirées de notre expérience, en tant que patiente et proche de patiente, mais nous avons interroger aussi d’autres patients et d’autres proches ! Smile in box n’est pas uniquement notre projet mais celui de tous les « smileurs » comme on les appelle qui souhaitent accompagner un proche de manière utile et bienveillante !

 

Allez vite faire un tour sur le site http://www.smile-in-box.com pour découvrir tous les produits et trouver votre bonheur…

 

 

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